Klacht: Klachten worden niet opgelost.

Markus01 op 09 januari 2018 over P1 in de categorie Parkeren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf P1
Categorie Parkeren
Status Open
Datum 9 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de ingebruikname van deze parkeergarage begin 2017 is het voor vergunninghouders niet mogelijk om automatisch naar buiten te rijden.
Steeds bij het uitrijden moeten er tal van vragen beantwoord worden alvorens de slagboom opengaat. En dit is iedere keer zo bij het uitrijden.
Bij Iedere uitrijd poging moet je met P1 bellen en krijg je te horen:”Wij zijn bekend met dit probleem en werken eraan.” Nou dat duurt langer dan een jaar. Slechte zaak P1

Gewenste Oplossing:

Vergunninghouders zouden zonder tal van vragen te moeten beantwoorden kunnen uitrijden.

Alle klachten die gemeld zijn door Markus01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM