Mijn Klacht:
Omdat ik me niet meer thuis voel in mijn eigen huis van de spanningen over de energiekosten… had ik op facebook gevraagd wat ik nu moest doen… Nu kwam ik erachter dat een kennis van mij ook een variabel contract heeft. Ze betaald 0,516 per KWh en ik betaal 0,929 per KWh… mag dit?
IK ben gaan moeten samenwonen omdat ik het niet kon betalen en bang was om op straat te komen te staan als ik het niet kon betalen..
Ik zit met een trui, muts, t-shirt en bodywarmer aan en de verwarming op 19… heb een elektrische deken aangeschaft ( die ik op een lage stand zet)om me dan nog maar iets meer te verwarmen en gedoucht op de sportschool en nog kom ik op die dag uit op €21 en dan is het nog niet eens echt winter
En dan wordt er bij Oxxio gezegd dat ze niks voor me kunnen doen
Ik ben al jaren klant bij Oxxio, is dat dan mijn beloning?
Mag Oxxio zo’n groot verschil in prijs aan hun klanten vragen? Zij; 0,516 per KWhIk; 0,929 per KWh
Gewenste Oplossing:
Dat er in deze moeilijke tijd geen verschil word gemaakt en ik voor gas en stroom net zoveel als een andere klant .. Buiten dat ben ik een trouwe klant van Oxxio ... En als het zou kunnen de stress weghalen die ik omdat ik veel thuis ben bij alles wat ik in huis gebruik... thuis was mijn veilige plek waar ik rust kon vinden en dat is helemaal weg
