Mijn Klacht:
Oxxio stuurt de maandelijkse termijn gelijk door
naar incasso bureau , waarop zij weer hun invorderingsrente
rekenen.
Gewenste Oplossing:
excusses is hier op zijn plaats.
Klacht: termijn rekening gelijk doorsturen naar incasso
ac mars op 21 februari 2012 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Klant per e-mail geïnformeerd over de betaal- en incasso procedure. Michaël De Oxxiomedewerker
Een klant van Oxxio heeft ervaren dat de maandelijkse termijnbetalingen direct naar een incassobureau worden doorgestuurd, wat leidt tot extra invorderingsrente. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Oxxio
Heeft op 05 maart 2012 om 10:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant per e-mail geïnformeerd over de betaal- en incasso procedure.
Michaël
De Oxxiomedewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
