Mijn Klacht:
Ik heb de vergoeding van 190 euro per maand voor november en december niet ontvangen. Oxxio zegt dat mijn adres niet gekoppeld is aan een verblijfsfunctie, en weigert mij verder te helpen. Ik heb nog nooit zulke slechte klantenservice gezien. Ik woon gewoon in een normale eengezinswoning (rijtjeshuis). Verder heb ik ook geen korting op de energiebelasting gekregen vanwege de zelfde reden. Ik zie nu pas dat dit het geval is vanaf 2017, dus over 6 jaar (!!) is er bij mij geen vermindering op de energiebelasting toegepast.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag de totale overheidsvergoeding van 380 euro (voor november en december) en een correctie op mijn nota willen hebben door de korting op energiebelasting toe te passen over de afgelopen 6 jaar (!).
