2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oxxio

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oxxio nog niet in behandeling is genomen.

2 jaren geleden - Goedendag, Ik kan heel goed begrijpen dat u wilt weten wanneer u het bedrag terug krijgt waar u recht op hebt. Het is te begrijpen dat u gefrustreerd raakt na maanden te wachten. Ik zie dat het bedrag van €2043,96 op 20-09 is verstuurd naar u, heeft u het bedrag al mogen ontvangen? Als het aan is gekomen op uw rekening is dat erg fijn! Als het niet zo is, zou u dat kunnen aangeven aan ons? Dan zal ik er meteen voor u achteraan gaan. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben en ik wens u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Naomi Oxxio Crew Member

2 jaren geleden - Dank voor je bericht. Helaas nog niets ontvangen. Het gaat overigens (volgens de correctienota van 26 juni) om 2386,38,- Hopelijk kunnen jullie het snel oplossen. Groet

2 jaren geleden - Het is op mijn rekening. Alleen helaas klopt het niet met de nota die jullie hebben verstuurd. Ik mis een bedrag van 342,42,- euro. Wordt dit nog overgemaakt?

2 jaren geleden - Goedendag, Ik kan me goed voorstellen dat u wilt weten waarom niet het volledige bedrag is gestort. Ik heb even voor u gekeken en ik zie dat er inderdaad en lager bedrag is overgeboekt dan wat er werd aangegeven op de correctienota. Dit komt doordat het creditbedrag eerst is verrekend met de openstaande nota's en daarna het overige bedrag dat is uitbetaald. Hopelijk heb ik u zo voldoende geïnformeerd. Mocht u verder nog vragen hebben, dan hoor ik het graag. Ik wens u nog een prettige dag. Met vriendelijke groet, Indy Oxxio Crew Member

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht