Mijn Klacht:
Goedemorgen
Ik refereer aan mijn eerdere brieven van 14 december en 14 januari j.l. en jullie antwoord via mail van 20 januari waarin jullie stellen dat overstappen mijn eigen verantwoording is.
Jullie gaan echter voorbij aan het feit dat ik op foutieve informatie van jullie ben overgestapt.
Zoals in mijn brieven aangegeven, zou het toch heel dom zijn om meer te gaan betalen bij Vattenfall dan de tarieven die bij jullie golden. N.a.v. de nieuwe tarieven die jullie gingen hanteren heb ik dit besluit genomen omdat de tarieven van Vattenfaal op dat moment veel beter
waren dan jullie nieuwe tarieven, die uiteindelijk niet bleken te kloppen.
Ik ben het daarom volstrekt oneens met jullie stelling en verzoek nogmaals naar mijn situatie te kijken en een redelijke vergoeding aan mij te betalen.
Ik hoop van harte dat we er op deze wijze uit kunnen komen anders ben helaas genoodzaakt mijn rechtsbestandverzekering in te moeten schakelen.
Ik hoor graag
Met vr gr
G de Boer
de Geestlaan 17
2361 XW Warmond
06 15121000
Gewenste Oplossing:
Zoals in de brief van 14 januari gesteld ben ik een kleine 700 euro meer kwijt aan energiekosten bij Vattenfall dan dat ik bij Oxxio was kwijt geweest. Door onjuiste berichtgeving van Oxxio ben ik in november 2022 overgestapt.
(10)
