Klacht: Oxboard met kapot licht

op 24 september 2016 over ITEK in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 9 heeft 2 dagen geleden van zijn eigen gespaarde centjes een oxboard bij jullie gekocht.
Helemaal blij en wil er snel op gaan rijden.
Snel zien we dat de beiden lampjes het amper of niet doen.
Hij baalt enorm en is verdrietig.
Ik heb meteen gebeld met itek Roermond omdat wij in Roermond wonen.
Snel kreeg ik al te horen dat ze niks voor ons konden betekenen.
Toen heb ik naar Heerlen gebeld, want daar hadden we het board ook gekocht.
Ook daar kregen we te horen dat ze het niet wisten op te lossen en ons niet verder konden helpen.
Want overal zijn de boarde uitverkocht en komen niet meer binnen.
Terwijl bij het afrekenen vermeld werd om het bonnetje goed te bewaren ivm 1 jaar garantie op het board.
Nu is mijn vraag natuurlijk, hoe gaan we dit oplossen.
Want anders wil ik graag dat mijn zoontje geld terug krijgt voor het board.
Hopende snel een reactie van u tegenmoet.

Mvg
Joyce Smeets
0641607205
Joyce130168@gmail.com

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuw board, reparatie of een beetje geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ITEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door ITEK in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Stefgwen