Mijn Klacht:

Onlangs een mail van OVM ontvangen dat men kosten inrekening brengt voor het niet betalen en ophalen van een kavel waar ik op geboden zal hebben.
Nu ontken ik niet dat ik mogelijk op een kavel van hun geboden heb echter heb ik nimmer bericht gehad dat dat mij deze veilig gegund was.
Ik denk nog ok gaan we oplossen eventueel betaal ik als nog de veiling.
dus ik bel met OMV wordt ik te woord gestaan en de dame verteld mij dat ik bericht zou hebben gehad. ze kon mij echter hiervan geen bewijs tonen.
Toen ik mijn kant van het verhaal probeerde te doen onderbrak ze mij en vertelde dat ik een mail naar debiteuren moest sturen.
fijne dag en boem hoorn er op………
Als dit de manier van zaken doen is?
Heel erg frustrerend en riekt een beetje naar snel zaken doen en weinig besef van relatieopbouw, erg jammer.
Voor mij geen partij om zaken mee te doen.

Gewenste Oplossing:

Wil best het bedrag betalen en de goederen ophalen.
ga absoluut niet akkoord met 75 euro administratie kosten en de 50 euro vervoerskosten.
men heeft mij niet gemaild of gebeld dat ik de veiling gegund had gekregen.
Ik heb mijn mail van ovm tot 2 jaar terug nagekeken maar niets van een gunning terug gevonden.
Uit niets blijkt dat er een wil is om tot een oplossing te komen.
Volgens mijn advocaat moet ik het oorspronkelijke veiling bedrag betalen en dan vorderen dat het goed als nog beschikbaar gesteld wordt.
Waarom kan dit niet in een goed gesprek opgelost worden?
Al met al vind ik dit erg jammer en met name dat men de verbinding tijdens een gesprek verbreekt.