Klacht: Overstap alleen aan onze lot overgelaten en ook voor de kosten op draaien

op 06 juni 2016 over OAD reizen in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik graag een klacht indienen. Ik me watson en Klaiber met 2 kinderen erbij zijn met de busreis van 3 juni tot 5 juni 2016 mee gegaan. Bij terug reis horen de overstap niet en word er door de chauffeur nog eens gecontroleerd en hij merkt dat er 17 mensen op de lijst staan die over zijn en er klopt iets niet toch rijd hij door. Op weg naar goor komt hij en wij erachter dat wij er nog in zitten en dat hij nog zijn collega niks hebben gemerkt dat er in deze bus meer over zijn en bij de ander en 4 ontbreken. Nu moeten wij voor 130 euro aan kosten betalen om als nog thuis te komen. Wat is dit super schandalig en geen stijl van doen. Wij willen dit graag naar behoren opgelost krijgen. Het is inmiddels al 23:49 uur en geen oplossing. Hoe moeten we nu naar huis.

Gewenste Oplossing:

Dat dit opgelost word en we hier niet voor op moeten draaien. Maar naar huis gebracht worden daarmee bedoel ik onze op stap.

Alle klachten die gemeld zijn door JWatson
x