Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Hierbij dien ik een klacht in t.a.v. het afhandelen van het probleem rondom het nestelen van vogels in de dakgoten aan de Varendonk in Oosterhout.
Vorig jaar heb ik, mede namens andere buurtgenoten, hier ook melding van gemaakt bij de Thuisvester Oosterhout. Door zowel de firma Perfekt als de firma Gorisse is hierin toen actie ondernomen. De firma Gorisse heeft werkzaamheden (soort roosters geplaatst) uitgevoerd in de dakgoten.
Nu blijkt echter, dat deze werkzaamheden niet afdoende zijn en begint het probleem dus opnieuw ! Ik kan het gerust een probleem noemen aangezien de vogels behoorlijk agressief zijn en er dus mensen worden aangevallen zodra je een stap buiten de deur doet !
Vanmorgen, 21 maart ’22, heb ik hierover contact gezocht met één van uw medewerkers, zij wilde alleen haar voornaam noemen.
Ik kreeg te horen, dat zij niets konden doen. De wet zegt (?), dat tijdens het broedseizoen van vogels, er geen nesten mogen worden verwijderd.
Aangezien de vogels nu pas beginnen te nestelen konden wij niet voorzien, dat de werkzaamheden van firma Gorisse niet afdoende hebben gewerkt.
Zoals ik al eerder beschreef, kunnen zich gevaarlijke situaties voordoen waarbij de vogels op een agressieve manier mensen aanvallen.
Bovendien hebben de vogels het dakbeschot kapot gemaakt (grijs isolatiemateriaal van het dakbeschot) en kunnen dus ook lekkages gaan ontstaan.
Uw medewerkster hield vol, dat de Thuisvester in deze niets kon betekenen en dat ik na het broedseizoen nog maar eens contact op moest nemen. Naar mijn argumenten werd niet meer geluisterd. Geen overleg, geen feedback met andere collega of kijken naar andere oplossingen.
Ik vind dit op z’n zachts gezegd een kwalijke zaak. Uw collega wilde, in het kader van privacy (?) haar achternaam ook niet noemen. Ook dit vind ik een vreemde zaak. Je werkt bij een organisatie en daar sta je voor. Dan kun je toch op z’n minst je naam zeggen.
Graag verneem ik, hoe de Thuisvester deze klacht gaat aanpakken en hopelijk kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken voor mijn buurtgenoten en daarmee mijzelf.
Groet,
Michelle Bontenbal
Varendonk 2
Oosterhout
Gewenste Oplossing:
Oplossing is het weghouden van de agressieve nestelende vogels !! Aanpassing van de dakgoten die afdoende werken.
