Mijn Klacht:
Als ik de reclamefolder lees,valt me jullie gebrek aan respect
voor de klant op.
Ik erger me mateloos aan jullie gejij en gejouw.
Gewenste Oplossing:
Ik denk dat dat voor zich spreekt
Hans sr op 28 november 2012 over Overige medische producten in de categorie Medische produkten
Een klant uit zijn ergernis over het gebrek aan respect in de reclamefolder van het bedrijf. Hij vindt de informele toon, zoals het gebruik van "gejij en gejouw", storend en ongepast.
Als ik de reclamefolder lees,valt me jullie gebrek aan respect
voor de klant op.
Ik erger me mateloos aan jullie gejij en gejouw.
Ik denk dat dat voor zich spreekt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM