Klacht: KLACHT OVERHEMD STROPDAS.NL

jkuiper op 23 mei 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Bestelling is al een tijd geleden verstuurd, track & trace naar klant gemaild.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 23 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 11 mei een heren baseball jack besteld. ik kreeg meteen een bevestigingsmail dat de levertijd tussen de 7 en 9 dagen zou liggen. op de site stond dat hij direct leverbaar was. (levertijd 5 dagen) . ik heb nog steeds mijn bestelling niet. ik heb ook een aantal keren gemaild wwaar ik geen antwoord op krijg. zomaar 78 euro weg! :s

Gewenste Oplossing:

levering product of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 23 mei 2012 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is al een tijd geleden verstuurd, track & trace naar klant gemaild.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM