Klacht: WFT-toets – begrijpend lezen en toets NL, geen vakkennis meer

medewerker klantenservice op 02 juni 2014 over OverheidOverig in de categorie OverheidOverig

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie OverheidOverig
Status Open
Datum 2 juni 2014

Een werknemer heeft kritiek op de recente verplichting om de WFT-toets te behalen voor een functie die hij al jaren vervult. Hij wijst erop dat het leermateriaal verouderd is en niet aansluit bij de nieuwe exameninhoud, wat heeft geleid tot een lage slagingspercentage van slechts 20%. Hij ervaart het examen als meer gericht op begrijpend lezen dan op vaktechnische kennis.

Mijn Klacht:

Recent is het behalen van de WFT-toets verplicht geworden voor een baan die ik al jaren doe. Hiervoor heb ik een interne opleiding gevolgd, en mijn technische kennis is (mijns inziens) bovengemiddeld.

Het leermateriaal is opgesteld volgens de stoffige “historische” manier van NIBE. Het examen echter is recent veranderd. Dit is NIET gereflecteerd in het leer en lesmateriaal, “te nieuw”. Met grote gevolgen voor de slagingspercentages, gemiddeld slaagt nu 20% van kandidaten voor het examen – google ook maar even.

Ik dacht, zo’n vaart zal het bij mij niet lopen maar helaas toen ik het examen kreeg dacht ik wel is dit een vaktechnisch examen of een examen nederlandse taal in begrijpend lezen, met valkuilen links en rechts. In veel gevallen moet je dingen op een bepaalde volgorde zetten, maar mijn logica strookt dus niet met die van NIBE. En ook de logica van heel veel kandidaten met mij. Zeer frustrerend!!

Dit heeft niets meer te maken met een vaktechnisch examen, en mijns inziens schiet zo’n examen zijn doel volledig voorbij…

Gewenste Oplossing:

Een normaal examen, dat test op vakkennis en niet op mijn kennis van het Nederlands

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM