Klacht: verhoging a 100 euro per mnd

Tonlaling op 23 januari 2015 over OverheidOverig in de categorie OverheidOverig

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie OverheidOverig
Status Open
Datum 23 januari 2015

De ouders van een autistische zoon met een verstandelijke handicap ervaren een verhoging van 100 euro per maand in de zorgkosten, terwijl zij constateren dat de kwaliteit van de zorg afneemt. Ze geven aan dat de begeleiders geen blaam treffen, maar wijzen op de noodzaak van bezuinigingen die ten koste gaan van de zorg.

Mijn Klacht:

Onze zoon is autistisch en heeft verstandlijke handicap, gaat iets van 100 euro per mnd meer betalen, maar wij als ouders merken dat de zorg minder wordt, dat kan en mag toch niet. Ps. De begeleiders treft zeker geen blaam, maar er moet bezuinigd worden op alles.

Gewenste Oplossing:

wanneer er weer gewoon altijd 2 professionel begeleiders op de group staan. Voorbeeld voorheen stond beide begeleiders gewoon tot 22.00 uur
ter beschikking, nu gaat er 1 opm 20.00 uur naar huis, en blijft er 1 begeleider achter op 7 clienten tot 22.00 uur. Is maar een voorbeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM