Mijn Klacht:
Mijn moeder krijgt in november altijd een wtcg uitbetaling. 4 maal gebeld met cak. Eerst werd er gezegd voor 15 december toen voor 31 december. Als ze niets gehoord had op 1 januari moest ik bellen. Heb ik gedaan. Antwoord van cak was wij zijn afhankelijk van anderen en we hebben 2 miljoen mensen met een wtcg uitbetaling. Moesten wachten tot eind januari. Nog niets gehoord terwijl mijn moeder via hun test recht heeft op 148 euro.
Gewenste Oplossing:
Dat de beschikking binnen 1 week bij mijn moeder binnen is en de betaling binnen 4 weken op haar rekening staat.
