Mijn Klacht:
Ik Wilde met de trein van 01.29u en zonder bericht reed deze trein niet.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke vermelding waaronder trein niet rijdt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger diende een klacht in omdat de trein van 01.29 uur niet reed zonder voorafgaande berichtgeving. Dit leidde tot onvrede over de communicatie van de spoorwegen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
