demon007 op 27 augustus 2016 over OverheidOverig in de categorie OverheidOverig
Een gebruiker ervaart al maanden problemen met het inloggen op zijn persoonlijke Mijn ABP omgeving. Bij het inloggen ontvangt hij steeds een melding over een storing en dat er hard aan een oplossing wordt gewerkt.
Als ik probeer in te loggen krijg ik al lange tijd steeds deze melding:
Onze excuses!
Door een storing werkt uw persoonlijke Mijn ABP omgeving nu niet. Wij zijn hard aan het werk en proberen dit probleem zo snel mogelijk op te lossen voor u.
Als ik weer kan inloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OverheidOverig
Bericht van ABP
9 jaren geleden - Beste meneer of mevrouw, Helaas kunnen wij deze klacht niet in behandeling nemen. Indien je wenst dat ABP deze klacht in behandeling neemt, wil ik vragen de klacht te melden op http://www.klacht.nl/abp/ Met vriendelijke groet, Cindy - Webcare Team ABP
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OverheidOverig nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
