Mijn Klacht:
Onterechte brieven waarin onder bedreiging om geld gevraagd wordt terwijl ik mn verzekeringen bij hun al lang had opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Geen brieven meer krijgen want ik heb mn verzekeringen nu bij ing/nationale nederlanden
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
AON has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Klant gevraagd persoonlijk contact met onze afdeling klachten op te nemen zodat wij met de persoonlijke gegevens van de klant een oplossing kunnen zoeken.
Een klant heeft onterechte brieven ontvangen van AON, waarin om betaling werd gevraagd, ondanks dat de verzekeringen al waren opgezegd. De klant voelde zich bedreigd door de inhoud van deze brieven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar AON over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door AON in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat AON een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
AON
Heeft op 01 juni 2021 om 13:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant gevraagd persoonlijk contact met onze afdeling klachten op te nemen zodat wij met de persoonlijke gegevens van de klant een oplossing kunnen zoeken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
