Mijn Klacht:
na eerst ca.3uur vertraging met de vlucht van Corendon Air gehad te hebben bleek bij aankomst in ons hotel dat er géén kamer meer beschikbaar was in ons geboekte en gereserveerde hotel in Antalya. Wij waren met 2personen en we waren in totaal met 9personen die bij Corendon hadden geboekt en die allemaal géén kamer hadden bij aankomst in ’t hotel in Turkije. De reisleider vond het niet nodig om langs te komen in ’t hotel voor uitleg en excuses te maken en hij vond dat dit wel telefonisch kon gebeuren !
Gewenste Oplossing:
Minimaal een financiële compensatie van Corendon omdat we moesten uitwijken naar een ander hotel in ANTALYA.
Corendon gaf 't hotel de schuld in deze kwestie maar wij hebben deze reis via Corendon geboekt en lijkt me duidelijk dat Corendon verantwoordelijk blijft in deze kwestie !
