Mijn Klacht:
epay-72739103 0030002644174458 72739103
betaald 5-2-2018
Gewenste Oplossing:
levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van der wagt, Wij hebben uw klacht over de levering van uw bestelling goed ontvangen. Echter, zoals op de actie en op uw voucher vermeld staat, is er een levertermijn van 3 weken. Aangezien u de bestelling op...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 16 februari 2018 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van der wagt,
Wij hebben uw klacht over de levering van uw bestelling goed ontvangen.
Echter, zoals op de actie en op uw voucher vermeld staat, is er een levertermijn van 3 weken. Aangezien u de bestelling op 05/02/2018 geplaatst heeft, zou deze in principe ten laatste volgende week woensdag geleverd moeten worden.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
