Klacht over Outspot: Uitblijven levering

Mijn Klacht:

Geachte,
Op 1912201 werd de som van 19,95€ overgeschreven via MAESTRO voor de bestelling van een dekbedovertrek antraciet.Tot op heden heb ik nog geen betaling bevestiging ,noch geen goederen mogen ontvangen.
Graag de reden van het achterblijven van deze communicatie ..
Hoogachting
Limpens clement
Email: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanner de goederen geleverd worden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 02 januari 2019 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Limpens,
het spijt ons te vernemen dat u de voucher nog niet ontvangen heeft. Wij hebben het even nagekeken en merkten dat uw voucher 71299064 wel naar u verstuurd werd maar u heeft waarschijnlijk deze in uw spams ontvangen. Wij hebben de voucher nogmaals via e-mail verstuurd.
Het levertermijn voor dit product is 3 weken. Deze informatie stond trouwens op onze deal vermeld. U mag dus het product in de loop van volgende week verwachten.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Klacht: Uitblijven levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Outspot

Vergelijkbare klachten in Adviezen