Klacht: Teveel spam

Rietev op 16 mei 2020 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Bedankt om contact op te nemen met de helpdesk van Outspot. Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] zodat we de uitschrijving voor u in orde kunnen brengen aub? Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een uitschrijflink terug waarmee...

Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 16 mei 2020

Een klant van Outspot ervaart dagelijks een toename van spammails en heeft geprobeerd zich af te melden, maar zonder succes. De klant verzoekt om volledige verwijdering van de mailinglijst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg tegenwoordig dagelijks spammails via outspot. Ik heb me al proberen afmelden maar het werd alleen maar erger. Graag mijn volledig van de mailinglijst verwijderen aub

Gewenste Oplossing:

Geen enkele mail meer in mijn inbox van outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 28 mei 2020 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Bedankt om contact op te nemen met de helpdesk van Outspot.

Kunt u een e-mail sturen naar [email protected] zodat we de uitschrijving voor u in orde kunnen brengen aub? Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een uitschrijflink terug waarmee u zich gemakkelijk kan uitschrijven.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Het Outspot-team

Alle klachten die gemeld zijn door Rietev
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM