Mijn Klacht:
Sinds 1dayfly is overgenomen door outspot, hebben we tegoedbonnen gekregen. Bijna € 400,00. We proberen snel van tegoedbonnen af te komen. Iedere wanneer wij iets bestellen gaat er wel weer iets mis. Code klopt niet, geen bevestiging etc.
Zijn nu inmiddels weer weken aan het mailen om producten geleverd te krijgen, hierdoor al verschillende bestelde spullen misgelopen. De communicatie is zeer slecht. Standaard antwoord en codes die steeds hetzelfde zijn en niet werken. Telefonisch onbereikbaar. Nu kregen wij mail dat het tegoed op is. Gaan nu alle mail erbij zoeken.
Willen nu heel graag van tegoedbonnen af of anders restant op rekening gestort hebben.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn pas tevreden wanneer wij tegoedbonnen uitgekeerd krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
