Beste heer Klokgieter, Wij hebben het even nagekeken en hebben de code van waardebon nogmaals via e-mail naar u gestuurd. Vergeet aub niet uw spams te controleren. Gelieve aub te noteren dat wij ook altijd zowel telefonisch (via 0031 (0)85...
ik heb deze retour gestuurd maar toen kreeg ik een mail met een code maar deze mail .met de code ben ik kwijt geraakt en kan ook dan geen nieuwe product bestellen want de tegoed bon was 25 euro waard
graag wil ik mijn geld terug geboekt hebben op mijn rekening en anders een nieuwe code om een andere product te bestellen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2019 om 10:28 geantwoord
Beste heer Klokgieter,
Wij hebben het even nagekeken en hebben de code van waardebon nogmaals via e-mail naar u gestuurd. Vergeet aub niet uw spams te controleren.
Gelieve aub te noteren dat wij ook altijd zowel telefonisch (via 0031 (0)85 888 06 26) als via e-mail (via [email protected]) bereikbaar zijn.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
