Klacht: Retour formulier

margrete op 21 februari 2018 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer, mevrouw Weide-Swart, Onze welgemeende excuses voor het late antwoord. Wij hebben het even voor u nagekeken en merkten dat u ondertussen terugbetaald werd. Wij gaan dus ervan uit dat uw dossier afgesloten is. Aarzel niet om ons te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 21 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb al verschillende keren contact gehad maar nog steeds geen formulier
lijkt mij ongeloof waardig dat het probleem nog niet is op gelost’

Anders stuur mij het adres waar het naar toe gestuurd moet worden stuur hem onder rembours retour

Hoop snel antwoord van u te krijgen!

Vriendelijke groet,

G.van der weide

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk het retour formulier krijg opgestuurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 23 mei 2018 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Weide-Swart,
Onze welgemeende excuses voor het late antwoord.
Wij hebben het even voor u nagekeken en merkten dat u ondertussen terugbetaald werd. Wij gaan dus ervan uit dat uw dossier afgesloten is. Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog vragen heeft.
Alvast bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM