Mijn Klacht:
boterrij geplaatst en geen contact
Gewenste Oplossing:
eerste keer dat ik een klacht heb normaar is alles correct
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste klant Bedankt om contact op te nemen met de helpdesk van Outspot. Het spijt ons te lezen dat uw aankoop defect geleverd werd. We zien in uw dossier dat we uw pulse-oximeter ondertussen terugbetaald hebben. Indien u nog opmerkingen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 28 mei 2020 om 11:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant
Bedankt om contact op te nemen met de helpdesk van Outspot.
Het spijt ons te lezen dat uw aankoop defect geleverd werd.
We zien in uw dossier dat we uw pulse-oximeter ondertussen terugbetaald hebben.
Indien u nog opmerkingen of vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
