Beste heer Keizer, het spijt ons te vernemen dat u de e-mails van Outspot als spams beschouwt. U heeft ondertussen een e-mail naar [email protected] en dit was de juiste reflex. Gelieve aub te noteren dat wij, als bedrijf, wettelijk verplicht...
De klacht blijft open tot ik het bewijs heb.
Outspot verstuurt spam, beweert dat ze mijn mailadres hebben gekregen van een partner.
Op mails richting [email protected] komt slechts een standaardmail terug, de beloofde reply blijft uit op mijn verzoek tot inzage in mijn gegevens.
Ik wil inzage in alle gegevens die outspot van mij heeft en wat de herkomst is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2018 om 12:41 geantwoord
Beste heer Keizer,
het spijt ons te vernemen dat u de e-mails van Outspot als spams beschouwt. U heeft ondertussen een e-mail naar [email protected] en dit was de juiste reflex.
Gelieve aub te noteren dat wij, als bedrijf, wettelijk verplicht zijn om binnen 30 dagen te antwoorden. U mag dus zeker binnenkort een antwoord van ons verwachten.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
Heeft op 04 december 2018 om 13:17 geantwoord
(10)
De klacht blijft open tot ik het bewijs heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
