Beste mevrouw Claeys, Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling niet compleet was bij de levering. Wij hebben het even voor u nagekeken en merken dat het probleem ondertussen opgelost is en het ontbrekende onderdeel nagestuurd werd. Wij zullen...
DE BEVESTIGINGSPLAAT (ZWART)VANDE DRAADLOZE LEDBUITENLAMP ONTBREEKTALS IK HET
ALS IK HET PLAATJE ONTVANG
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2018 om 14:22 geantwoord
Beste mevrouw Claeys,
Het spijt ons te vernemen dat uw bestelling niet compleet was bij de levering. Wij hebben het even voor u nagekeken en merken dat het probleem ondertussen opgelost is en het ontbrekende onderdeel nagestuurd werd. Wij zullen dus uw dossier afsluiten en bieden u graag nogmaals onze excuses aan.
Aarzel niet om ons te contacteren via onze helpdesk indien u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
