Beste heer Trooster, Het spijt ons te vernemen dat uw product nog niet geleverd werd. Wij hebben het even voor u nagekeken en blijkbaar bent u reeds in contact gekomen met één van onze medewerkers. Uw pakje is onderweg en...
bestelde en betaalde overzet zonnebril ordenummer 57286180
aankoopdatum 25-04-2018 is nog niet geleverd
wanneer alsnog geleverd wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 mei 2018 om 14:33 geantwoord
Beste heer Trooster,
Het spijt ons te vernemen dat uw product nog niet geleverd werd.
Wij hebben het even voor u nagekeken en blijkbaar bent u reeds in contact gekomen met één van onze medewerkers. Uw pakje is onderweg en zal in principe binnen een paar dagen geleverd worden.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
