niet geleverde buitenlamp met sensor

Question

Begin april 2018 heb ik een buitenlamp ( verstelbaar ) met sensor besteld en op 9 april is hiervoor een bedrag af geschreven van € 24,95. Bij bezorging was ik niet thuis en is dit pakket op 18 april naar inktstation Utrecht Noord gebracht. Helaas door ziekte en vacanties kon ik dit pakket niet eerder ophalen, tot ik vandaag bij inktstation kwam en vertelde dat GLS dit pakket na 5 dagen weer ophaalde.Mijn vraag is nu waar is mijn pakket ?? Graag ontving ik dit pakket nogmaals. In afwachting van uw gunstig bericht, Met vriendelijke groeten H.J. de Jonge tel.nr....

Outspot · Accepted Answer

Beste heer de Jonge,
Het spijt ons te vernemen dat uw buitenlamp niet geleverd kon worden. Mogen wij u vragen om in de toekomst ons eerst via e-mail te contacteren (via helpdesk@outspot.eu) vooraleer u een klacht op deze site plaatst? Zo kunnen wij u sneller verder helpen.
Wij hebben ondertussen aan onze leverancier gevraagd om uw bestelling nogmaals kosteloos op te sturen. U mag het pakje binnen maximaal 10 dagen verwachten.
Alvast bedankt voor uw geduld.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Klacht: niet geleverde buitenlamp met sensor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Outspot

Geboden Oplossing:

Klacht: niet geleverde buitenlamp met sensor

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Outspot

Vergelijkbare klachten in Adviezen