Klacht: niet de juiste heuptasjes welke aan de broekriem vastgemaakt worden

emma Westdorp-Valkenburg op 22 april 2023 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 22 april 2023

Klager heeft twee schoudertasjes ontvangen in plaats van de bestelde heuptasjes, die aan de broekriem bevestigd moeten worden. Voor de heuptasjes is op 16 april 2023 een bedrag van € 21,90 betaald, en de klager vraagt nu naar het retouradres om de ontvangen tasjes terug te sturen.

Mijn Klacht:

wij hebben twee schoudertasjes ontvangen maar wij hadden heuptasjes voor bevestiging aan de broekriem, zonder schouderriem, besteld.
Er is op 16-04-2023 € 21.90 aan U overgemaakt voor de heuptasjes.

Nu willen wij deze schoudertasjes retour sturen;
ons adres is Fam. R. Westdorp, Watermolenstraat 12, 1333GD Almere.

Naar welk adres kan dit geretourneerd worden?

Gewenste Oplossing:

De schoudertasjes retourneren en ons geld geretourneerd krijgen op dezelfde rekening waarmee het betaald is: € 21.90.

B.v.d. fam. R. Westdorp E.J. Westdorp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door emma Westdorp-Valkenburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM