Klacht: Mijn pakpet stond zo maar voor mijn voordeur

Goossens Marc op 01 mei 2019 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 1 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangezien ik overdag werk en elke dag omstreeks 16.00Hr thuis kom had ik, nadat GLS voor de 2 X aan de deur was geweest ,om dit te leveren aan de buren of in een afhaalwinkel ,dit heb ik laten weten aan outspot.En wat blijkt,GLS heeft het pakket zomaar,overdag het pakket aan mijn deur gezet,.Al goed dat een gebuur het pakket heeft binnen genomen en een briefje in mijn brievenbus stak zodat ik toch van iets wist.Als dit zo de werkwijze is van outspot,dan hoeft het voor mij niet meer.Ik hoop dat Outspot contact opneemt met GLS want dit kan zo echt niet.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop van harte dat ik toch van outspot een antwoord kan krijgen over dit geval.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM