Klacht: Massage matras

Coby Vrolijk op 21 augustus 2023 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 21 augustus 2023

Coby Vrolijk heeft op 4 juli 2023 een massagematras besteld bij Outspot, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met GLS blijkt dat het pakket retour is gestuurd naar Outspot, en Vrolijk wacht nu op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ordernummer
M07643911MH6FJ6M

[email protected]
ma 7 aug 15:37 (12 dagen geleden)

aan [email protected]

Sent from Mail for Windows
L.s.
4-07-2023 heb ik een bestelling bij u gedaan. Een massagematras van 69,95
Na een niet thuis bericht ben ik al een maand bezig om op zoek te gaan naar mijn bestelling via GLS
Het zou afgeleverd worden : Leijweg 519. Den-Haag
Daar is het tot nu toe niet aan gekomen.
Ik heb contact opgenomen met GLS en zij hebben het weer retour naar Outspot gestuurd
Wachtend op u antwoord.
M.vr.gr.
Coby Vrolijk
MelisStokelaan 2628
2541GX Den-Haag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben dus niet tevreden omdat ik de matras wel betaald heb ,maar niet ontvangen.
M.vr.gr. Coby Vrolijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Coby Vrolijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM