Klacht: gekocht koptelefoon binnen halfjaar stuk

ragghoe op 23 juni 2020 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 03-12-2019 een koptelefoon gekocht via de webshop van OUTSPOT en deze is binnen een half jaar stukgegaan.

Ik heb hun dat gemeld een week geleden maar heb nog geen enkele reactie van hun terug ontvangen.

En bellen met hun gaat niet want er is geen telefoonnummer te vinden van hun.

En enkele email adressen van Outspot bestaat niet meer.

Zodoende is directe communicatie niet direct mogelijk maar is het een zoekwerk om de juiste en buikbare email adres te traceren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als men mijn geld retourneert of mij een ander goed en betrouwbaar apparaat aanbied.
Want ermee werken is nu onmogelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door ragghoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM