Klacht: geen geld terug ontvangen op mijn retourzending

wim roordink op 17 april 2024 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2024

Een klant heeft een bewakingscamera geretourneerd naar Outspot, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het indienen van de retourzending blijft het geld uit.

Mijn Klacht:

Ik heb de bewakingscamera retour gestuurd maar nog steeds geen geld ontvangen.
identificatiecode: OV8L5

Gewenste Oplossing:

graag het geld retour op mijn bankrekening

Bericht van Outspot

1 jaar geleden - Beste klant, We hebben uw retour in goede orde ontvangen en hebben dan ook gisteren onmiddellijk de terugbetaling in orde gebracht. We wensen u alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groeten, Het Outspot-team

Alle klachten die gemeld zijn door wim roordink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM