Klacht over Outspot: Geen bericht van mijn bes…

Mijn Klacht:

Ik bestelde 04-06-2017 bij u een Mini DV pro spy camera en heb betaald per Bankrekening RABO waarvan de betaling omschreven wordt als volgt: 78766487 0030002131227203 78766487 Outspot.
Tot op heden heb ik geen bevestiging ontvangen van mijn bestelling.
Kunt u mij binnen afzienbare tijd mededelen wanneer u mijn bestelling bevestigd kunt bevestigen en wanneer deze bestelling zal worden verzonden, opdat ik de bestelling thuis kan ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik heb ontvangen de bestelling van een Mini DV pro spy camera waarvan de betaling omschreven wordt als volgt: 78766487 0030002131227203 78766487 Outspot, dan ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 27 juli 2017 om 00:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Koppelaar,

Het spijt ons te vernemen dat u geen bevestiging van uw bestelling ontvangen heeft. Wij hebben dit even voor u gecontroleerd en merkten dat uw voucher wel op 04/06 en nogmaals op 08/06 via e-mail verstuurd werd. U heeft deze waarschijnlijk in uw spams (ongewenste e-mails) ontvangen.
Wij hopen dat u ondertussen zowel uw voucher als uw bestelling goed ontvangen heeft en staan ter uwe beschikking via onze helpdesk indien u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team

Klacht: Geen bericht van mijn bestelling een Mini DV pro spy camera

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Outspot

Vergelijkbare klachten in Adviezen