Beste mevrouw van Petten-Muijs, Het spijt ons te vernemen dat de handleiding niet meegeleverd werd. Wij hebben het even voor u nagekeken en er stond wel een link op onze deal waarop u kon klikken om de handleiding in het...
Onlangs een gembird wifiversterker gekocht. gebruiksaanwijzing is niet in het nederlands en zo klein, ik kan het niet lezen.
Gezocht op jullie website, maar kom er niet uit.
Hebben jullie voor mij een nederlandse beschrijving, alvast bedankt.
Gerda
Als dat ding het doet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 maart 2018 om 15:45 geantwoord
Beste mevrouw van Petten-Muijs,
Het spijt ons te vernemen dat de handleiding niet meegeleverd werd. Wij hebben het even voor u nagekeken en er stond wel een link op onze deal waarop u kon klikken om de handleiding in het Nederlands te downloaden (zie ook link hieronder).
https://www.outspot.be/assets/manual/manualwifirepeater.pdf
Aarzel niet om ons te contacteren indien u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
