Klacht: garantie

outspot op 07 april 2024 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status In behandeling
Datum 7 april 2024

Harry Lammertink heeft enkele jaren geleden een verfrolerset met accessoires besteld, maar de kantenroller viel bij het eerste gebruik al uit elkaar. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost. Hij verlangt naar een functionele verfset in plaats van een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik heb een paar jaar geleden een verfrolerset met accessoires besteld en ontvangen
de kanten roller wou ik gebruiken en die die viel er bij de eerste cm er al af heb er meerdere keren over gebeld maar tot op heden is het nooit opgelost,het gaat niet om een mega bedrag en hoef ook geen geld maar zou wel graag een goede verfset hebben die ik werkelijk kan gebruiken.

mvg Harry Lammertink

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met een goede verfset

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht outspot

1 jaar geleden - Ik heb destijds een verfset met assuaris gekocht en direct bij gebruik ging de kantroller al stuk heb er meerdere keren over gebeld maar dat is niet opgelost ik kon zelf de aankoop bon niet terugvinden maar ik ben tot de conclusie gekomen om niet meer bij outspot te kopen omdat het niet naar behoren is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door outspot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM