Mijn Klacht:
In december 2017 hebben wij bij Outspot een dual light source zoom headlamp gekocht met oplaadbare batterijen die via de meegeleverde snoertjes opgeladen kunnen worden. De toezegging was dat de batterijen 500x opgeladen zouden kunnen worden. Inmiddels moeten de batterijen worden opgeladen maar helaas de oplader werkt niet of de batterijen zijn niet oke. Op de aanschaf zit 2 jaar garantie. Nu wil Outspot mij compenseren met € 10,00 terwijl de batterijen al € 11,50 kosten zonder verzendkosten. Ik ook niet weet of het aan de oplader ligt dus eigenlijk een kat in de zak heb gekocht bij Outspot
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Outspot de verantwoordelijkheid neemt binnen de garantie en zorgdraagt voor een goed werken headlamp en goed oplaadbare batterijen zoals toegezegd in de advertentie
(10)
