heb op 23 september 2022 een arenti bewakings camera besteld en is nu al defect, heb alles geprobeerd om hem weer aan de praat te krijgen, maar is niet gelukt, heb wel een ordernr van jullie. is betaald via , ordernr 39179230, heb evt ook nog een omschrijvingnr, Hoe gaan we dit oplossen ?
m.vr.gr
r van boldrik
mail [email protected]
met een andere goede camera of geld terug, hoop op korte termijn iets van jullie te horen
Reactie van de melder van de klacht Rob van Boldrik
3 jaren geleden - heb ruim 2 weken geleden een klacht via outspot, waar ik een arenti bewakings camera had gekocht, ingediend, omdat de camera het na 3 maanden heeft begeven, maar Arenti, de leverancier, heeft nog niets ondernomen om ons tegemoet te komen met een goede regeling. Waarom moet dat zo lang duren ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
