Ik heb voor september een reis geboekt naar Krakau. Ik heb de vraag of annuleren mogelijk is omdat ik niet het risico wil lopen om in Polen vast te komen te zitten indien we door Corona maatregelen ineens Polen niet meer uit kunnen. Ik heb diverse keren gebeld, steeds antwoordapparaat. Ik heb diverse keren gemaild en diverse keren een contactformulier ingevuld, maar ik hoor niets terug. Wat kan ik nu nog doen?
Ik zou graag mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outspot
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outspot nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
