Klacht: Bezorger heeft bij niet thuis treffen GEEN BERICHT ACHTERGELATEN!

Leonie Prins-Schade op 03 januari 2024 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 januari 2024

Een klant van Outspot heeft geklaagd dat de bezorger geen bericht heeft achtergelaten toen hij niet thuis was. Hierdoor weet de klant niet hoe hij aan zijn bestelling kan komen.

Mijn Klacht:

IK was helaas niet thuis en zag in de mail dat de bezorger was geweest; echter hij heeft GEEN BERICHT ACHTERGELATEN! HOE KOM IK NU AAN MIJ BESTELLING?????

Gewenste Oplossing:

ALSNOG DE BESTELLING OF € 30 terug op rek no NL43INGB0004146578

Alle klachten die gemeld zijn door Leonie Prins-Schade
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM