Mijn Klacht:
11 mei met ideal
betaald.
gaat om een
ritssluiting reparatieset
Gewenste Oplossing:
nu zeker niet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van der Zon, het spijt ons te vernemen dat u nog steeds niet geleverd werd en hebben u daarnet via e-mail gevraagd om uw leveringsadres te controleren. Mogen wij u vragen om ons via e-mail te antwoorden? Wij...
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - graag de oplossing hiervoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Outspot
Heeft op 30 mei 2017 om 10:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer van der Zon,
het spijt ons te vernemen dat u nog steeds niet geleverd werd en hebben u daarnet via e-mail gevraagd om uw leveringsadres te controleren. Mogen wij u vragen om ons via e-mail te antwoorden? Wij zullen dan aan onze leverancier vragen om uw bestelling nogmaals op te sturen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groeten,
Het Outspot-team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
