Klacht: arrangement

roger1234 op 26 juli 2014 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben een waardebon t.w.v. de aangekochte voucher aan de klant gestuurd. De bon blijft 2 jaar geldig voor elke aankoop op Outspot.be.

Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op 03-12-2013 een bon voor een heerlijk steakmenu voor in de zaaier te jabbeke gekocht is 1 jaar geldig maar de zaaier si gestopt en is nu de piraat geworden moet met deze bon niet gaan ben weest gaan vragen wat kun je daar mee doen
gr roger

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als je die bon kan verwiselen voor een ander resturant
in de buurt bv oostende de paomonade

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outspot in behandeling genomen

Bericht van Outspot

11 jaren geleden - Wij hebben contact opgenomen met de klant en hebben een waardebon t.w.v. de aangekochte vouchers aangeboden. De bon blijft 2 jaar geldig voor elke aankoop op onze website. Wij wachten nu op het antwoord van de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outspot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Outspot

Heeft op 19 augustus 2014 om 13:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben een waardebon t.w.v. de aangekochte voucher aan de klant gestuurd. De bon blijft 2 jaar geldig voor elke aankoop op Outspot.be.

Bericht van Outspot

11 jaren geleden - Wij hebben een waardebon t.w.v. de aangekochte voucher aan de klant gestuurd. De bon blijft 2 jaar geldig voor elke aankoop op Outspot.be.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM