Mijn Klacht:
Zoals gemeld hebben wij de bovenstaande optie gevraagd (hebben ook in 2023 dit hotel bezocht met outspot incl kamer met zeezicht en ter plaatse het supplement betaald , dan ok zonder problemen)
Nu zegt nu dat er voor Outspot klanten er geen (nooit) kamers met zeezicht meer worden geboekt ook niet met betaling van supplement.!
Niettegenstaande dit nog duidelijk in het Outspot contract staat VOUCHER 52436337-003 (002)
Gewenste Oplossing:
Ofwel herzien zij hun zienswijze en zorgen voor een kamer met zeezicht mits betaling van supplement ter plaatse zoals gemeld in het contract.
Ofwel moet het reeds betaalde bedrag zijnde 225,95€ ons worden terugbetaald
