Mijn Klacht:
In Maart 2022 heb ik een horloge besteld, en na enige wachttijd ontvangen. Een indicatorplaatje raakte al snel los zonder stootschade en zonder het horloge vaak gedragen te hebben. In overleg met Outletuur heb ik het horloge (aangetekend) ter reparatie gestuurd. Sindsdien heb ik meerdere malen om een update gevraagd; telkens was de boodschap dat het horloge intern zoek was, en op de laatste verzoeken heb ik helemaal geen reactie gehad. Inmiddels ben ik ongeveer een half jaar verder. Onlangs heb ik ze in gebreke gesteld en ik ben voornemens tot vordering over te gaan op korte termijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag het aankoopbedrag inclusief gemaakte kosten (ben hen gemeld) terugontvangen.
