Mijn Klacht:
Op outletuur.nl heb ik 2 flessen parfum gekocht twv € 177,-.
De flessen parfum zijn bezorgd en ik merkte al snel dat ze niet origineel waren waarna ik een fles opende om de geur te testen. Deze verdween binnen 5 min.
Toevallig had ik dezelfde geur 1 a 2 dagen ervoor bij Douglas getest en deze rook ik de volgende dag nog.
Na een hoop heen en weer gemail is mij voorgesteld om de flessen terug te sturen. Voor de ene fles die ongeopend was zouden ze het geld terugstorten en bij de geopende fles moest ik een geldige reden opgeven.
In een van hun mails staat overigens dat ik de geur moet testen op 2 plaatsen en dit kan uiteraard enkel met een open fles.
Ik heb beide flessen heel goed ingepakt en aangetekend verstuurd naar outletuur. Tot op heden heb ik nog een bevestiging van ontvangst ontvangen laat staan een terugbetaling.
Ik sta erg versteld wat ik hier nu allemaal op internet lees en dit al langer dan 10 jaar!!!
Is mensen oplichten zo makkelijk tegenwoordig?
Waarom wordt er niet ingegrepen door autoriteiten of een zaken opgestart door de ECHTE merk eigenaren??
Ik zal wel de 10000e zijn die een aangifte doet… Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan somaar?
Gewenste Oplossing:
Bedrag terugstorten
