Mijn Klacht:
Ik heb laatst voor mijn verjaardag een horloge besteld bij outletuur. Er is een schakel kapot gegaan tijdens het verstellen. Het horloge in overleg met outletuur retour gestuurd incl. factuur en schade foto’s. Inmiddels nu al 2,5 maand geleden, het is afgeleverd bij outletuur ( bewijs met een tracktrace ) Probeer ze te bereiken maar ze nemen geen contact op met mij en reageren niet meer op mijn mails. Nadat ze eerst heel behulpzaam leken ivm de reparatie laten ze nu niets meer van zich horen. Laatste vraag van hun kant was hoe de retourdoos eruit zag?! Vindt dit echt niet kunnen, het liefst heb ik gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of oplossen
