Michelvnij op 05 februari 2023 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Outletuur.nl
Een klant van Outletuur.nl ontving een kapotte horloge en wacht al maanden op reparatie. De klant is van mening dat het bedrijf een vervangend exemplaar had moeten sturen en is ontevreden over het gebrek aan terugbetaling.
Ze hebben me een kapotte horloge gestuurd, kan gebeuren, maar laten me inmiddels maanden wachten op reparatie terwijl dat ding direct vanaf het begin niet goed was, hadden me vervanging moeten sturen. Geloof niet dat dit zo mag, geld teru geven doen ze ook niet
Geld terug of direct een vervanger sturen, wacht nu echt veel te lang
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
