Klacht: Geld niet willen terugbetalen, dieven

Opgelicht dieven op 24 december 2022 over Outletuur.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2022

Een klant van Outletuur.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een beschadigd Armani horloge, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Na het retourneren van het horloge weigert Outletuur.nl het betaalde bedrag van €106,- terug te storten en biedt in plaats daarvan een verzekering aan, wat de klant als ontwijkend gedrag beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een week lang gewacht op een reactie van OutletUur, meerdere mails en ze reageren met opzet niet nadat ze het geld van een Armani horloge binnen hebben. Ze hebben me een beschadigd horloge geleverd en zo onbeleefd waren ze dat ze zich alleen bekommerde om de horloge zsm terug te sturen. Daarna weigeren ze mijn geld terug te betalen. Na een week dat ik klachten heb ingediend stuurt OutletUur mij een excusea mail over een horloge verzekering af te sluiten ze draaien erom heen zodat ik het opgeef en dat ze erdoor kunnen met het geld. OutletUur moet gewoob mijn geld van €106,- terugbetalen, dieven zijn het.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld gewoon terugbetalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outletuur.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outletuur.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Opgelicht dieven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM